· Hipertextualidade: O jornal Folha Online possui links em todo o site. Primeiramente o site faz divisões por seções como: Ambiente, cotidiano, comida, dinheiro, esporte, turismo, entre muitos outros. Há links para blogs, jornais, revistas, sites e textos sobre o mesmo assunto da reportagem, caso o leitor se interesse a ler.
· Multimidialidade: O site conta com vídeos, áudios, enquetes, galeria de fotos, podcast e link para a rádio UOL.
· Memória/arquivos : Com o auxilio do busca folha online, o leitor pode acessar a qualquer hora matérias antigas. É só procurar pelo mesmo tema, que terá acesso a edições passadas.
· Interatividade: Ao final de cada reportagem publicada no site Folha, há um link chamado comunicar erros. Este espaço destina-se apenas à comunicação de erros encontrados nas reportagens publicadas. O site possui o fale conosco, um espaço destinado para Denúncias e sugestão de reportagens, pesquisas, e links que levam o leitor aos classificados ou aos anunciantes.
· Personalização do conteúdo: O site oferece conteúdo on-line a seus leitores, enviando notícias por email.
· Estrutura /arquitetura da informação: Na página inicial do site encontramos várias chamadas que nos levam as reportagens. No início da reportagem tem o dia e a hora em que foi colocada no site. Na página inicial há seções das reportagens mais lidas e mais curiosas pra chamar atenção do leitor.
· Recursos extras: O site da folha adota a figura do ombudsman, que tem como função receber, investigar, encaminhar as queixas dos leitores e ainda produzir uma coluna de comentários críticos sobre os meios de comunicação.
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